Vaša košarica

Vaša nakupovalna košarica je prazna!

Zoohit uporablja piškotke, da bi vam omogočil najboljše storitve. Z nadaljevanjem obiska strani, se strinjate z uporabo piškotkov.

Varovanje podatkov

Drage zoohit stranke in dragi obiskovalci spletne strani,

cenimo vaše zaupanje!

Za nas je zelo pomembno, da zaščitimo vaše podatke in osebne pravice, kot tudi da spoštujemo vaše pravice do samostojnega informacijskega odločanja pri zbiranju, obdelavi in uporabi vaših osebnih podatkov. Naša praksa o varovanju podatkov je zasnovana v skladu z zveznim zakonom o varstvu podatkov (BDSG) in Telemedia zakonom (TMG).

Zbiranje in uporaba vaših podatkov
Za kakovostno obdelavo vašega naročila, moramo med samim potekom vaše podatke - vaš naslov, vključno z e-poštnim naslovom in - če je dana – vašo telefonsko številko, shraniti in jih posredovati podjetjem, ki so zadolžena za dostavo (npr. podjetja za dostavo, banke). Zooplus AG vaših osebnih podatkov ne bo posredoval nepooblaščenim tretjim osebam zunaj podjetja. V primeru izgube vaših papirnih dokumentov naročila, se lahko obrnete na naš Oddelek za pomoč strankam. Z veseljem vam bomo poslali kopijo vašega naročila.
Zaradi bonitetnega preverjanja in za zaščito upravičenih interesov zooplus AG, ki temelji na matematičnih in statističnih metodah, lahko zooplus AG posreduje vaše ime in naslov na InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden.

Prav tako lahko poleg zgoraj navedenega najamemo podjetja izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), ki nam pomagajo pri razvoju poslovanja in oskrbi strank. K takšnim storitvam spadajo npr. pripravljanje oz. nalaganje novih izdelkov, sestavljanje in prevajanje opisov izdelkov v trgovini, splošno vzdrževanje trgovine, prevajanje, preverjanje računov in / ali preverjanje skladišča. Opravljalci teh storitev imajo dostop do podatkov strank, v kolikor jih potrebujejo za izpolnitev svojih nalog. Prenos podatkov o strankah tem podjetjem v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti in nemškimi zakoni o varstvu podatkov. Uporablja se "standardna pogodba II" Evropske unije. Pri tem gre za standardne pogodbene klavzule za prenos osebnih podatkov iz Evropske skupnosti v tretje države, ki so podane s strani Evropske komisije, da se zagotovi ustrezna raven varstva podatkov.

Zooplus AG vam lahko občasno pošilja informacije o izdelkih in reklame na vaš naslov, ki ste nam ga posredovali ob naročilu. Uporabo vaših podatkov za promocijske namene lahko kadarkoli prekličete. V tem primeru se obrnite na naš oddelek za pomoč strankam. Uporabite lahko naš spletni obrazec.

Zaupanje zahvaljujoč visokim varnostnim standarom
zooplus AG za prenos podatkov uporablja SSL varnostni sistem (Secure Socket Layer) in 128-bitno šifriranje (kodiranje). Omenjena tehnologija zagotavlja najučinkovitejšo zaščito, ki jo uporabljajo tudi najuspešnejše banke, da bi zaščitile vse spletne bančne podatke. Uporabo šifriranega prenosa podatkov na spletni strani boste prepoznali po simbolu zaklenjene ključavnice, ki se nahaja na dnu vrstice stanja vašega brskalnika.

Varno z zoohit
Naše zagotavljanje varnosti je sledeče:
  • Naša programska oprema, ki kot standard uporablja Secure Socket Layer (SSL), pri naročilu vaše osebne podatke, kot so ime, naslov, bančni račun in številko kreditne kartice, zaklene. SSL podpira večina brskalnikov. Vaši podatki prispejo na naš strežnik v nepooblašenih in neberljivih šifrah.
  • Do sedaj še nobena stranka zoohit.si ni utrpela škode, ki bi lahko nastala zaradi nezakonite uporabe kreditne kartice ali bančnih podatkov. V primeru zlorabe podatkov pri nakupu na naši spletni strani, večina izdajateljev kreditnih kartic jamči za škodo za zneske, ki presegajo lasten delež v višini 50,00 €. V primeru, da bi vas vaša banka obvezala k plačilu lastnega deleža, bo zoohit.si prevzel plačilo tega deleža v vašem imenu. Predpogoj za to je, da vašo banko, ki vam je izdala kreditno kartico, na primeren način obvestite o zlorabi kartice.

Uporaba piškotkov (Cookies)
Piškotki so alfa numerični znaki za identifikacijo, ki se preko vašega spletnega brskalnika prenesejo na vaš trdi disk. Številni procesi v e-poslovanju niso izvedljivi brez te tehnologije. Tako je npr. pri spletnem nakupovanju vritualna košarica na vseh policah s pomočjo piškotkov.

Po vaši prijavi (z uporabniškim imenom in geslom) uporabimo tako imenovane »sezonske piškotke« , s katerimi vas je mogoče identificirati v času vašega obiska. Po končanju piškotki samodejno potečejo.

Medtem ko nakupujete na zoohit se uporabijo trajni piškotki, ki se prenesejo na vaš trdi disk. To našim sistemom omogoča, da shranijo vašo nakupovalno košarico za čas vašega nakupa in tudi za kasnejše obiske naše trgovine (do 90 dni). Služijo tudi za razpoznavanje zlorab, kot npr. nalaganje dvojnega računa. S pomočjo piškotkov shranimo tudi pojme, ki ste jih nazadnje vnesli v iskalnik, tako da vam lahko prikažemo nazadnje iskane pojme. V mobilni trgovini se piškotki dodatno uporabljajo zato, da vas lahko pozdravimo na domači strani, prikažemo naročila zadnjih sedmih dni in njihov status in za samodejno izpolnitev vašega e-naslova.

Pri uporabi eksterne reklamne pasice in povezav od zoohit vam bodo s pomočjo piškotkov dodeljeni določeni ID-ji za te promocije kakor tudi kode za kupone.

Trajni piškotki sami po sebi ne vsebujejo osebnih podatkov. Ime, e-mail ali IP naslov itd. niso shranjeni v njih. Pri vaši uporabi ne pride do gradnje profila posameznika.

V vašem brskalniku lahko deaktivirate shranjevanje piškotkov, omejite na določene spletne strani, ali pa brskalnik nastavite tako, da vas opozori, ko je poslan piškotek. Piškotke lahko tudi kadarkoli izbrišete iz trdega diska vašega računalnika. Prosimo upoštevajte, da v primeru zavrnitve določenih piškotkov, nekatere zoohit storitve niso možne. Podrobnejše informacije kako nastavite brsklanik na temo piškotkov, boste našli v vašem brskalniku.

Google Analytics
Ta spletna stran uporablja Google Analytics, spletno analitiko storitev Google Inc. ("Google"). Google Analytics uporablja "piškotke", besedilne datoteke, ki se shranijo na vašem računalniku in omogočijo analizo uporabe spletne strani. Informacije o uporabi te spletne strani (vključno z vašim IP naslovom, pri čemer zaradi nijhovega sredstva anonimnosti „_anonymizeIp()“ zadnjih 8 znakov ni posredovanih na Google Analytics) ustvarjene s pomočjo piškotkov so prenesene in shranjene na Googlov strežnik v ZDA . Google bo te informacije uporabil, da bo lahko izračunal vašo uporabo spletne strani, izpolnil poročila o aktivnosti spletnih strani za upravitelje spletnih strani in za izvajanje ostalih storitev povezanih z uporabo spletnih strani in interneta. Google lahko te informacije posreduje tretjim osebam, če to predpisuje zakon ali če tretje osebe te podatke obdelujejo po nalogi Googla. Google ne bo povezal vašega IP naslova z drugimi podatki Googla. Uporabo piškotkov lahko zavrnete z izbiro ustrezne nastavitve v vašem brskalniku, vendar moramo poudariti, da v tem primeru ne boste mogli uporabljat vseh funkcij te spletne strani v celoti. Z uporabo te spletne strani se strinjate z obdelavo vaših podatkov s strani Googla na zgoraj opisan način in za predhodno navedene namene. Če želite, da se informacije o obisku spletnega mesta ne posredujejo na Google Analytics, lahko tukaj prenesete deaktiviranje za internetni brskalnik.

Optimizacija spletne strani
Na tej spletni strani se v času vašega obiska naše spletne strani, s pomočjo posebne tehnologije, informacije o vašem iskanju anonimno zbirajo in hranijo za marketniške namene. Zbirajo in shranijo se samo anonimni podatki, ne zbirajo in shranjujejo pa osebni podatki. Ti podatki se shranijo s pomočjo tako imenovane „Cookie“ besedilne datoteke na vaš računalnik. Sistem na podlagi algoritma analizira vaše iskanje (deskanje) in lahko prikaže ciljna priporočila izdelkov kot personalizirane reklamne pasice na drugih spletnih straneh (tako imenovani Publisher). V nobenem primeru ti podatki niso uporabljeni za to, da bi vas kot obiskovalca te spletne strani osebno indentificirali.

Zbrani podatki bodo uporabljeni zgolj za izboljšanje naše ponudbe. Kakršnakoli druga uporaba ali posredovanje tretjim osebam ne bo izvedeno. Google prikazi
Ta spletna stran uporablja Google remarketing, to so storitve Googla za prikazovanje oglasov na internetu. V ta namen se informacije o vašem iskanju (deskanju) med obiskom na naši spletni strani v anonimni obliki zibrajo in s pomočjo tako imenovane „Cookie“ besedilne datoteke shranijo na vaš računalnik. Na podlagi teh v piškotih shranjenih podatkov vključijo tretji ponudniki, vključno z Googlom, oglase na spletnih straneh na internetu. Uporabo piškotkov preko Googla lahko deaktivirate tako, da kliknete na povezavo za izbris: Google povezava za izbris.
Več informacij o tej Googlovi tehnologiji najdete na sledeči povezavi: Google določila o varovanju podatkov.

Pogled v vaše osebne podatke
Vaše podatke si lahko kadarkoli ogledate, obdelate in izbrišete na „moj zoohit“ tako, da uporabite vaše e-naslov in geslo. Če se vam zgodi, da pozabite geslo, uporabite posebno storitev: v predelu „moj zoohit“ boste našli na strani za prijavo povezavo „Ste pozabili geslo?“, ki vas bo pripeljala do pomoči glede vašega gesla. Prosimo vpišite vaš e-naslov, ki ste nam ga podali ob prvi prijavi in odpošljite obrazec. Nadomestno geslo vam bomo posredovali na vaš e-naslov. Ta postopek je brez tveganja v primeru, če bi tretja oseba poskušala dostopati do vaših podatkov, saj se odpošiljanje izvrši v vsakem primeru na vaš e- naslov, do katerega imate dostop samo vi.

Vaša pravica do informacij
Pravico imate brezplačno zahtevati pisno informacijo o tem, katere osebne podatke o vas hrani zooplus AG. Po posredovanju informacij bodo vsi popravki, zaprtja ali izbrisi – v kolikor so v skladu z zakonom – izvedeni. V primeru vprašanj glede varovanja podatkov, nas kontaktirajte preko spletnega kontaktnega obrazca.

Operativno varovanje podatkov
zooplus upošteva zakonske obveznosti in je naročil nadzornika varovanja zasebnosti.

Vsi naši zaposelni so pisno obvezani, da upoštevajo zadevne predpise in pravila o varovanju in zaščiti podatkov, ter ščitijo zaupnost podatkov. Poleg tega se zaposleni v zooplus AG redno usposabljajo na teh področjih.

München, Oktober 2015
zooplus AG